I protagonisti dell’Osservatorio Progettazione e Formazione | La parola a… Marco Ravasio

Marco Ravasio è direttore commerciale dello showroom SO.CO.MAS di Milano, dedicato a privati, progettisti, imprese edili e idrauliche. 

Per l’Osservatorio Arredobagno 2022 ha raccontato:

“Dai miei incontri quotidiani con agenzie e agenti di aziende fornitrici – esponiamo soprattutto arredi bagno per un target medio-alto – riscontro che ancora oggi spesso si è fermi a qualche decennio fa. Molti spiegano le novità di prodotto armati del solo catalogo, pochi si presentano con strumenti digitali o software dedicati alla visualizzazione del progetto bagno. Il nostro punto vendita è sul mercato da 60 anni e si è evoluto, negli ultimi tempi abbiamo attuato diversi cambiamenti a partire dalla digitalizzazione. Per quanto riguarda i software di progettazione, le aziende produttrici ci propongono ciascuna il loro, personalizzato e con i prodotti già codificati, completi di prezzo, di finiture e colori. Il problema, per noi, è dotarci di uno strumento digitale diverso per ciascun brand, mentre sarebbe più agevole avere un software unico. La formazione dei nostri venditori e gli aggiornamenti sono frequenti e costanti. L’arredo bagno si evolve rapidamente, penso all’introduzione di nuovi materiali, dai naturali a quelli più tecnologici e performanti, e ai tanti aspetti innovativi di prodotto. Tutto questo ci ha spinto ad avere momenti di formazione e aggiornamento a cadenza mensile. Incontriamo i venditori – esterni ed interni – ogni settimana per discutere di evoluzione di mercato. Il nostro showroom, e anche la parte dedicata alla vendita di articoli termotecnici, fa parte di un Gruppo che ha inserito recentemente nuove figure specializzate, tra le quali un tecnico software e hardware, oggi fondamentale per l’attività nostra e del Gruppo”.